售后服务密信系统基于北信源公司信源密信产品的基础上,打造的面所有用户的高服务标准的售后系统。
本系统的售后服务内容包括:
l 实时解决客户产品问题;
l PC端远程桌面巡检;
l 产品资料、技术文档、产品升级包等文件在线转发;
l 售后技术在线培训;
l 北信源产品发布、安全风险漏洞警示、售后服务信息等主动推送;
l 售后知识库分享。
① 机端注册登录完成;
② 添加服务器: vrvsh.vrv.com.cn;
③ 输入手机号和初始密码(获得初始密码,通过售后密信手机端,咨询客服专员);
④ 登录后修改密码后,即可与“技术支持专员”进行售后服务线上沟通。